Ofte stillede spørgsmål

Forskellige skotyper passer forskelligt. For eksempel sidder fodboldsko meget tættere end basketballsko. Vi imødekommer disse forskelle ved at have forskellige skumpuder: gul er 6 mm tyk, sort er 4 mm og rød er 2 mm. På grund af dette kan det være svært for en atlet, der dyrker flere sportsgrene, at flytte deres VK'er fra en løstsiddende sko til en mere tætsiddende sko.

Læs mere om forskellene mellem VKTRY Insoles Top Covers her

VKTRY indlægssåler passer til størrelsen. Hvis du er en størrelse 9 sko, så bestil en størrelse 9/9.5 indersål. VKTRY tager højde for, at nogle sportssko sidder tættere (klomper, pigge). Derfor beder vi også om den sport, du dyrker. Hvis der er problemer med pasformen, når du har modtaget dine VK'er, skal du blot kontakte os, så arrangerer vi en gratis ombytning. Vi får den rigtige størrelse omkring 98% af tiden!

VKTRY indlægssåler er designet til at være meget tilpassede baseret ikke kun på skostørrelse, men også baseret på sport og kropsvægt. VK'er kommer i 5 niveauer af fleksibilitet, fordi en større atlet har brug for mere fjederhandling end en mindre atlet.

Vi sælger VKTRY indlægssåler som par, en til venstre fod og en til højre.

Vi anbefaler ikke VK'er til børn under 13 år, da deres fødder stadig er under udvikling. Hvis du er i tvivl om, at dine børn bruger VK'er, skal du kontakte din familielæge

VK'er kommer i 5 forskellige pro-niveauer. Dette er indlægssålernes fleksibilitet... styrken af ​​"Foråret". Jo større atleten er, jo mere fjeder han eller hun har brug for, jo højere Pro-niveau. VKTRY bruger en algoritme til at bestemme det bedste Pro Level for atleten, så indlægssålerne leverer den bedste kombination af ydeevne, beskyttelse og komfort.

Vores indlægssåler er ikke designet til at blive brugt sammen med specialtilpassede orthotics. Mange mennesker, der har fået ordineret orthotics (på grund af flade fødder for eksempel), oplever faktisk, at VK'er nogle gange hjælper mere end orthotics. Hvis du er interesseret, tilbyder vi også Custom VK'er – specialtilpassede orthotics med VKTRY kulfiberplade indbygget. Send os en e-mail for at lære mere på info@VKTRY.com

Nej, vi laver ikke VK'er i forskellige bredder eller buetyper. De er designet til at være ærkeagnostiske, og vores størrelser er meget generøse i bredden. Vores VK'er passer til de fleste fodtyper og størrelser, men hvis der er problemer med komforten efter at have prøvet, så kontakt os venligst.

Vi anbefaler normalt at gå ned. Vægtniveauet er en stor faktor for at bestemme VK's Pro Level (fleksibilitet). Selvom et højere Pro Level kan give mere fjeder, er det meget vigtigt, at du er i stand til komfortabelt at bøje dine fødder, for at indlægssålerne er effektive.

De forskellige farver svarer til skotype & skopasform. Gul er vores tykkeste mest komfortable top (7mm), og hvis du dyrker en sport med en ikke-kløvet sko, du vil modtage denne top. Sort er lidt tyndere (5 mm) og designet til sko med kløer. Rød er vores tyndeste top (3 mm), der bruges til tætsiddende sko (fodbold og bane).

Ja. VKTRY Gear tilbyder nu en fuld brugerdefineret version. Aftal en gratis konsultation med vores interne Pedorthist link.. De er fremstillet ud fra dine fodindtryk. Vi sender dig en skumaftryksboks med instruktioner til, hvordan du laver et perfekt fodaftryk. Send boksen tilbage til os, porto betalt, og vi vil digitalt scanne dine aftryk og sende dine fulde tilpassede VKTRY indlægssåler. E-mail os for at lære mere på info@VKTRY.com

Ja, alle størrelser er i amerikanske størrelser - og du kan også finde et konverteringsskema til at hjælpe dig med internationale størrelser. Hvis du bruger en størrelse 9 eller 9.5 sko, så bestil vores størrelse 9/9.5. Det meste af tiden er pasformen rigtig første gang – men hvis ikke kontakt os, så kan vi tilbyde en ombytning.

Vi anbefaler, at du vælger de sko, du vil have dine VK'er mest på, og vælger at skostørrelse, når du vælger din VK-størrelse. Eventuelle problemer med pasform, bedes du kontakte os, og vi kan arrangere en udveksling.

VKTRY tilbyder nu Gavekort. Gavekort kan kun indløses på VKTRY.com og kan ikke refunderes. Gavekort udløber ikke. Gavekort leveres via e-mail og indeholder instruktioner om indløsning af kassen. Vores gavekort har ingen ekstra behandlingsgebyrer.

Ja, hvis de er af samme skotype. Med andre ord, hvis du har købt VK'er til en klaffesko, er det ok at flytte dem til en anden klaffesko. Hvis du har købt for en sko uden klump (f.eks. basketball), er det ikke en god idé at prøve at passe dem ind i en fodboldsko. Hvis du flytter VK'erne, så prøv at tage dem ud ved at glide fingrene ind under kulfiberpladen - og ikke ved at trække op i skummet, som kan beskadige VK'en.

Hvis de er syet ind i skoene eller limet fast, og du ikke vil risikere at ødelægge skumindlægssålerne fra fabrikken, så stop. Du kan kontakte os, og der er en chance for, at vi kan bytte dit nuværende par VK'er til et tyndere par, der måske passer bedre.

Vi foreslår dig Klik her for at læse vores blog om, hvordan man fjerner indlægssåler fra sko.

De fleste indlægssåler kommer ud. Hvis de ikke er lette at fjerne, er de sandsynligvis limet fast. I de fleste tilfælde kan du fjerne dem ved at gøre følgende:

1. Læg forsigtigt fingrene under indersålen, mod hælen/siden er normalt nemmest.

2. Uden at rive indersålen i stykker, vrik med fingrene mod forsiden af ​​foden.

3. Mens du arbejder dig op, trækker du gradvist og forsigtigt fingrene op. Du bør begynde at mærke, at indersålen begynder at komme op. Gentag denne proces så mange gange det er nødvendigt, indtil indersålen kan trækkes ud af skoen i ét stykke.

Se DENNE SIDE for en mere dybdegående trin for trin instruktion om fjernelse af indlægssåler fra sneakers, klamper og pigge.

Ja, for at have den nødvendige plads til, at VK'erne og dine fødder kan passe komfortabelt inde i dine sko, anbefaler vi, at du fjerner fabriksindlægssålene fra skoene.

Klik her for at læse vores blog om, hvordan man fjerner indlægssåler fra sko.

Hvis dine VKTRY indlægssåler bliver snavsede, skal du blot tørre dem af med en fugtig klud og lade dem lufttørre. Brug ikke skrappe kemikalier eller læg VK'erne i blød. Læg dem ikke i en vaskemaskine eller tørretumbler.

Klik her for at læse vores blog om, hvordan du rengør dine indlægssåler

Det afhænger af en række faktorer, såsom hvor godt du passer på dem, og hvilken type træning du laver. At flytte dine VK'er mellem sko kan føre til adskillelse af top og bund – noget du kan undgå ved at købe et ekstra par. I stedet for en tidsramme foretrækker vi at råde kunderne til at se efter eventuelle skader såsom slitage på topdækslet. Hvis du observerer revner i kulfiberbundpladen, har indlægssålerne overskredet deres levetid og bør ikke bæres. Udskiftning af dine indlægssåler hver sæson vil give optimale resultater.

Ja du kan. VK'er blev designet til atleter, der skal bæres til træning og konkurrence. Men nogle mennesker bærer deres VK'er behageligt hele dagen og værdsætter den opspring og stødabsorbering, de føler.

Nej, forsøg IKKE at trimme VKTRY indlægssåler. Kulfiber er ikke beregnet til at blive trimmet. Vores produkter er designet til at passe efter skostørrelse uden ændringer. Eventuelle problemer med pasformen, kontakt os venligst på info@vktry.com

Der er tidspunkter, hvor vi tilbyder rabat. Indtast blot kampagnekoden ved kassen, og udsalgsprisen skulle dukke op. Kampagnekoder udløber og kan ikke kombineres.

Ja, vi bruger ShopPay og Sezzle, som tilbyder planer om at betale over tid. Klik på ShopPay eller Sezzle ved kassen for at lære mere.

Ja, vi sender dig et personligt link til deling. Hvis nogen køber for første gang ved at bruge dette link, vil du tjene $25! Tilmeld dig ved at klikke link..

VKTRY indlægssåler er designet til at være meget personlige baseret ikke kun på skostørrelse, men også baseret på sport og kropsvægt. VK'er kommer i 5 niveauer af fleksibilitet, fordi en større atlet genererer mere jordkraft end en mindre atlet.

Vi anbefaler, at du vælger de sko, du vil have dine VK'er mest på, og vælger at skostørrelse, når du vælger din VK-størrelse.

Vi anbefaler normalt at gå ned. Vægtniveauet er en stor faktor for at bestemme VK's Pro Level (fleksibilitet). Selvom et højere Pro Level kan give mere fjeder, er det meget vigtigt, at du er i stand til komfortabelt at bøje dine fødder, for at indlægssålerne er effektive.

Vi accepterer alle større kreditkort samt PayPal, Venmo, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Sezzle og ShopPay.

Sikkert ikke. Fordi VK'er er tilpasset til hver atlet, ville det være meget svært for en forhandler at have VK'er på lager

Vi sælger VKTRY indlægssåler i par, en til venstre fod og en til højre.

Vi sender internationalt via FedEx. Tilpassede gebyrer og skatter vil variere fra land til land. International forsendelse er gratis ved ordrer på $175 USD eller mere, før skatter og afgifter. For ordrer under 175 USD vil du modtage en forsendelsesomkostning (inklusive told og afgifter), efter du har indtastet din leveringsadresse, og før du gennemfører dit køb.

Send venligst en mail til info@vktry.com med dit fulde navn og ordrenummer, og vi vil give en ETA og sende dig sporingsoplysningerne. Vær opmærksom på, at VKTRY ikke har åbent i weekenden, så hvis du afgiver din ordre på fredag, vil den muligvis først sendes på mandag.

Vi tilbyder gratis standardforsendelse inden for USA via postkontoret (USPS). Tillad venligst op til 7-10 hverdage. Din ordre kan ankomme hurtigere afhængigt af din placering i USA. For internationale ordrer tilbyder vi gratis forsendelse (via FedEx) på ordrer på $175+ USD, før skatter og gebyrer. 

Ja, omkring 5-10 % af tiden kan vi være nødt til at ændre størrelsen eller fleksibiliteten af ​​de VK'er, du har bestilt. Vi gør vores bedste for at sikre, at du får det, du har brug for. Send os venligst en e-mail på info@vktry.com med dit fulde navn og ordrenummer sammen med problemet, og vi vil vende tilbage til dig med procedurer for udveksling af dine VK'er. Vi tilbyder gratis udveksling inden for USA. Internationale kunder vil dog være ansvarlige for forsendelsesomkostninger.

VKTRY tilbyder 90 dages retur-/bytteperiode på vores indlægssåler og fremdriftsstrømper ("pengene-tilbage-garanti"). Selv ombytning kan foretages for sammenlignelige produkter. I tilfælde af returnering vil kunden få refunderet det betalte beløb for produktet (ekskl. forsendelsesgebyrer).

Kampagnepriser: I tilfælde af at en kunde returnerer en vare, som har bidraget til en "køb mere, spar mere" eller "bundt"-kampagne og kun returnerer en del af ordren, vil returprisen blive justeret til den korrekte salgsfremmende prissætning (dvs. kunde køber 2 indlægssåler for at få rabat på $44, returnerer 1 par, tilbagebetalingen vil blive justeret for at matche prisen for 1 indlægssål)

Vi vil altid arbejde for at være rimelige over for vores kunder for at sikre en yderst tilfredsstillende oplevelse og sikre fremtidig brandloyalitet. Venligst e-mail os på info@vktry.com og fortæl os dit fulde navn og ordrenummer sammen med en kort forklaring på, hvorfor du gerne vil returnere. Måske kan vi hjælpe dig med en ombytning i stedet for en refusion.

Vi tilbyder en 90-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med dine VK'er, bedes du kontakte os på info@vktry.com sammen med dit fulde navn og/eller ordrenummer og hvad du ikke kunne lide ved VK'erne. Ved internationale returneringer vil kunden være ansvarlig for at sende VK'erne tilbage til vores kontor. Vi bestræber os på at gøre alle VKTRY-kunder til glade kunder!