- Pris: Alle priser vises i din lokale valuta, omregnet fra USD ved hjælp af den gennemsnitlige valutakurs over de seneste 30 dage.
- Fragt: Vi sender internationalt via DHL. Tilpassede gebyrer og skatter vil variere fra land til land. Du vil modtage et estimat for forsendelsesomkostninger, når du har indtastet din leveringsadresse, og før du gennemfører dit køb.
- 30 dages valutakurslås: Ordrer i fremmed valuta har en valutakurslås på 30 dage. Det betyder, at i 30 dage efter ordren blev afgivet, hvis du skal refundere ordren, vil kursen være den samme som da ordren blev afgivet, så du vil ikke lide tab, hvis der skulle være udsving i valutaens værdi på det tidspunkt, hvor ordren blev foretaget.
- Afgifter/Told/moms: Vi yder ikke refusion for told eller told, der er betalt på en ordre, når ordren er opfyldt. Dette inkluderer moms. Hvis hele ordren refunderes inden opfyldelsen, vil told og told blive refunderet til dig på den følgende udbetalingsdato.
- Returpolitik: For internationale forsendelser, send venligst VK'erne tilbage til vores kontoradresse. Sæt venligst en note i boksen ved returnering, så vi kan identificere, hvem der returnerer VK'erne. Når vi modtager dem, refunderer vi din ordre. Vi refunderer dig kun for de returnerede produkter.
- Udvekslinger: Hvis du foretager en ombytning, vil ombytningen blive behandlet som en "ny" ordre, idet den vil gå gennem tolden og blive opkrævet told og afgifter (igen); købmanden eller køberen skulle betale for det andet sæt told/skatter.
- Tilgang: Hvis en vare skal tilføjes, skal den oprindelige ordre annulleres, og kunden skal erstatte ordren (med den nye vare i indkøbskurven). Ændring af ordren påvirker gældende told, skatter, forsendelsesomkostninger osv.
Bemærk venligst, at selvom VKTRY gør alt, hvad vi kan med vores betroede forsendelsespartnere for at sikre rettidig og sikker levering af alle pakker, kan VKTRY ikke tage noget ansvar for mistede eller stjålne pakker, når fragtmanden har markeret dem som leveret.