Ofte stillede spørgsmål

VKTRY indlægssåler har en patenteret kulfiber bundplade, tilpasset baseret på din sport, køn, alder og vægt. Kulfiberdesignet er udviklet til at hjælpe med at lagre den energi, du skaber, og derefter returnere den til dig under push-off - hvilket kan hjælpe med at understøtte eksplosivitet, hastighed og lodret bevægelse.

Stofskum-indlægssåler, der almindeligvis findes i mange sneakers og klamper, har en tendens til at komprimeres under tryk, hvilket kan resultere i tabt energi. VKTRYs kulfiberbundplade er designet til at hjælpe med at lagre og returnere denne energi tilbage til dig - hvilket kan understøtte energiafkast, stabilitet og ydeevne med hvert trin.

Forskellige skotyper passer forskelligt. For eksempel sidder fodboldsko meget tættere end basketballsko. Vi imødekommer disse forskelle ved at have forskellige skumpuder: gul er 6 mm tyk, sort er 4 mm og rød er 2 mm. På grund af dette kan det være svært for en atlet, der dyrker flere sportsgrene, at flytte deres VK'er fra en løstsiddende sko til en mere tætsiddende sko.

Læs mere om forskellene mellem VKTRY indlægssåler og topbetræk her

VKTRY indlægssåler passer til størrelsen. Hvis du er en størrelse 9 sko, så bestil en størrelse 9/9.5 indersål. VKTRY tager højde for, at nogle sportssko sidder tættere (klomper, pigge). Derfor beder vi også om den sport, du dyrker. Hvis der er problemer med pasformen, når du har modtaget dine VK'er, skal du blot kontakte os, så arrangerer vi en gratis ombytning. Vi får den rigtige størrelse omkring 98% af tiden!

VKTRY indlægssåler er designet til at være meget tilpassede baseret ikke kun på skostørrelse, men også baseret på sport og kropsvægt. VK'er kommer i 5 niveauer af fleksibilitet, fordi en større atlet har brug for mere fjederhandling end en mindre atlet.

Vi sælger VKTRY indlægssåler som par, en til venstre fod og en til højre.

Alle vores test blev udført på personer i alderen 14 år og derover med en minimumsvægt på 70 pund.  
Den vigtigste faktor for brug er skostørrelse og vægt. Hvis de er for lette, vil de ikke være i stand til at bøje pladen for at opleve fordelene ved kulfiberen.

VK'er kommer i 5 forskellige pro-niveauer. Dette er indlægssålernes fleksibilitet... styrken af ​​"Foråret". Jo større atleten er, jo mere fjeder han eller hun har brug for, jo højere Pro-niveau. VKTRY bruger en algoritme til at bestemme det bedste Pro Level for atleten, så indlægssålerne leverer den bedste kombination af ydeevne, beskyttelse og komfort.

Vores indlægssåler er ikke designet til at blive brugt sammen med specialfremstillede ortopædiske indlæg. Selvom resultaterne varierer, har nogle brugere rapporteret en følelse af mere støtte, når de bruger VKTRY-indlægssåler under højintensiv bevægelse. Hvis du er interesseret, tilbyder vi også specialfremstillede VK'er – specialfremstillede ortopædiske indlæg med den indbyggede VKTRY-kulfiberplade. Send os en e-mail for at få mere at vide på info@VKTRY.com

Nej, vi laver ikke VK-sko i forskellige bredder eller svangtyper. De er designet til at være uafhængige af svangen, og vores størrelser er meget generøse i bredden. Vores VK-sko passer til de fleste fodtyper og -størrelser, men hvis du har problemer med komforten efter at have prøvet dem, bedes du kontakte os.

Vi anbefaler normalt at gå ned. Vægtniveauet er en stor faktor for at bestemme VK's Pro Level (fleksibilitet). Selvom et højere Pro Level kan give mere fjeder, er det meget vigtigt, at du er i stand til komfortabelt at bøje dine fødder, for at indlægssålerne er effektive.

De forskellige farver svarer til skotypen og skoens pasform. Gul er vores tykkeste og mest komfortable top (7 mm), og hvis du dyrker sport med sko uden klamper , får du denne top. Sort er lidt tyndere (5 mm) og designet til sko med klamper. Rød er vores tyndeste top (3 mm), der bruges til tætsiddende sko (fodbold og atletik).

Ja. VKTRY Gear tilbyder nu en fuld brugerdefineret version. Book en gratis konsultation med vores interne pedontolog her . De er fremstillet ud fra dine fodaftryk. Vi sender dig en æske med skumaftryk med instruktioner om, hvordan du laver et perfekt fodaftryk. Send æsken tilbage til os, porto betalt, og vi scanner dine aftryk digitalt og sender dine komplette brugerdefinerede VKTRY-indlægssåler. Send os en e-mail for at få mere at vide på info@VKTRY.com

Ja, alle størrelser er i amerikanske størrelser - og du kan også finde et konverteringsskema til at hjælpe dig med internationale størrelser. Hvis du bruger en størrelse 9 eller 9.5 sko, så bestil vores størrelse 9/9.5. Det meste af tiden er pasformen rigtig første gang – men hvis ikke kontakt os, så kan vi tilbyde en ombytning.

Vi anbefaler, at du vælger de sko, som du oftest vil bruge dine VK-sko i, og at du vælger den skostørrelse, når du vælger din VK-størrelse. Hvis du har problemer med pasformen, bedes du kontakte os, så kan vi arrangere en ombytning.

VKTRY tilbyder nu gavekort . Gavekort kan kun indløses på VKTRY.com og refunderes ikke. Gavekort udløber ikke. Gavekort leveres via e-mail og indeholder instruktioner til indløsning ved betaling. Vores gavekort har ingen yderligere behandlingsgebyrer.

Nej – VKTRY indlægssåler er lavet med patenteret kulfiberteknologi og er blevet evalueret i uafhængige tredjepartstest. Indlægssålerne er udviklet af en amerikansk certificeret pedologist og er resultatet af over 15 års forskning og produktudvikling. De er blevet båret af individuelle atleter på professionelt, universitets- og gymnasieniveau. Lær mere om, hvordan VK'er fungerer. Lær mere om, hvordan VK'er fungerer

Sørg for, at dine VKTRY-indlægssåler passer korrekt til dine sko. Du kan måle de eksisterende indlægssåler fra tå til hæl og matche dem med vores størrelsesguide for at få den perfekte pasform. Hvis du installerer dine indlægssåler og bemærker, at kanterne krøller opad, er de for store – kontakt kundesupport ( info@vktry.com ) for at få en ombytning. VKTRY-indlægssåler, der er for store, vil ikke give den rette fordel, og de kan desuden forårsage usædvanligt slid på både indlægssålen og/eller skoen.

Ja, hvis de er af samme skotype. Med andre ord, hvis du har købt VK'er til en klaffesko, er det ok at flytte dem til en anden klaffesko. Hvis du har købt for en sko uden klump (f.eks. basketball), er det ikke en god idé at prøve at passe dem ind i en fodboldsko. Hvis du flytter VK'erne, så prøv at tage dem ud ved at glide fingrene ind under kulfiberpladen - og ikke ved at trække op i skummet, som kan beskadige VK'en.

Hvis de er syet ind i skoene eller limet fast, og du ikke vil risikere at ødelægge skumindlægssålerne fra fabrikken, så stop. Du kan kontakte os, og der er en chance for, at vi kan bytte dit nuværende par VK'er til et tyndere par, der måske passer bedre.

Vi foreslår, at du klikker her for at læse vores blog om, hvordan du fjerner indlægssåler fra sko.

De fleste indlægssåler kommer ud. Hvis de ikke er lette at fjerne, er de sandsynligvis limet fast. I de fleste tilfælde kan du fjerne dem ved at gøre følgende:

1. Læg forsigtigt fingrene under indersålen, mod hælen/siden er normalt nemmest.

2. Uden at rive indersålen i stykker, vrik med fingrene mod forsiden af ​​foden.

3. Mens du arbejder dig op, trækker du gradvist og forsigtigt fingrene op. Du bør begynde at mærke, at indersålen begynder at komme op. Gentag denne proces så mange gange det er nødvendigt, indtil indersålen kan trækkes ud af skoen i ét stykke.

Se DENNE SIDE for en mere dybdegående trinvis vejledning i at fjerne indlægssåler fra sneakers, klamper og pigge.

Ja, for at have den nødvendige plads til, at VK'erne og dine fødder kan passe komfortabelt inde i dine sko, anbefaler vi, at du fjerner fabriksindlægssålene fra skoene.

Klik her for at læse vores blog om, hvordan du fjerner indlægssåler fra sko.

Hvis dine VKTRY indlægssåler bliver snavsede, skal du blot tørre dem af med en fugtig klud og lade dem lufttørre. Brug ikke skrappe kemikalier eller læg VK'erne i blød. Læg dem ikke i en vaskemaskine eller tørretumbler.

Klik her for at læse vores blog om, hvordan du rengør dine indlægssåler

Det afhænger af en række faktorer, såsom hvor godt du passer på dem, og hvilken type træning du laver. At flytte dine VK'er mellem sko kan føre til adskillelse af top og bund – noget du kan undgå ved at købe et ekstra par. I stedet for en tidsramme foretrækker vi at råde kunderne til at se efter eventuelle skader såsom slitage på topdækslet. Hvis du observerer revner i kulfiberbundpladen, har indlægssålerne overskredet deres levetid og bør ikke bæres. Udskiftning af dine indlægssåler hver sæson vil give optimale resultater.

Ja du kan. VK'er blev designet til atleter, der skal bæres til træning og konkurrence. Men nogle mennesker bærer deres VK'er behageligt hele dagen og værdsætter den opspring og stødabsorbering, de føler.

Nej, forsøg IKKE at trimme VKTRY-indlægssålerne. Kulfiber er ikke beregnet til at blive trimmet. Vores produkter er designet til at passe efter skostørrelse uden ændringer. Hvis du har problemer med pasformen, bedes du kontakte os på info@vktry.com.

Der er tidspunkter, hvor vi tilbyder en rabat. Indtast blot rabatkoden ved kassen, så burde salgsprisen blive vist. Rabatkoder udløber og kan ikke kombineres.

Ja, vi bruger ShopPay og Sezzle, som tilbyder planer om at betale over tid. Klik på ShopPay eller Sezzle ved kassen for at lære mere.

Ja, vi sender dig et personligt link, som du kan dele. Hvis nogen køber for første gang via dette link, tjener du 25 USD! Tilmeld dig ved at klikke her.

VKTRY indlægssåler er designet til at være meget personlige baseret ikke kun på skostørrelse, men også baseret på sport og kropsvægt. VK'er kommer i 5 niveauer af fleksibilitet, fordi en større atlet genererer mere jordkraft end en mindre atlet.

Sørg for, at dine VKTRY-indlægssåler passer korrekt til dine sko. Du kan måle de eksisterende indlægssåler fra tå til hæl og matche dem med vores størrelsesguide for at få den perfekte pasform. Hvis du installerer dine indlægssåler og bemærker, at kanterne krøller opad, er de for store – kontakt kundesupport ( info@vktry.com ) for at få en ombytning. VKTRY-indlægssåler, der er for store, vil ikke give den rette fordel, og de kan desuden forårsage usædvanligt slid på både indlægssålen og/eller skoen.

Vi anbefaler normalt at gå ned. Vægtniveauet er en stor faktor for at bestemme VK's Pro Level (fleksibilitet). Selvom et højere Pro Level kan give mere fjeder, er det meget vigtigt, at du er i stand til komfortabelt at bøje dine fødder, for at indlægssålerne er effektive.

Vi accepterer alle større kreditkort samt PayPal, Venmo, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Sezzle og ShopPay.

VKTRY indlægssåler er HSA/FSA-godkendte, og vi tilbyder nu TrueMed til nem betaling! Følg blot disse trin på betalingsskærmen:

• Hvis du er logget ind på ShopPay, skal du klikke på "kassen som gæst".
• I betalingsmulighederne vil du se en mulighed for TrueMed
• Besvar et par hurtige spørgsmål for at se, om du er dækket ind!

Det kan være nødvendigt at indsende de nødvendige dokumenter fra kunden. Dækningen varierer fra bruger til bruger. Læs mere her.

Sikkert ikke. Fordi VK'er er tilpasset til hver atlet, ville det være meget svært for en forhandler at have VK'er på lager

Vi sælger VKTRY indlægssåler i par, en til venstre fod og en til højre.

Vi sender internationalt via forskellige transportører baseret på land. Toldgebyrer og skatter varierer fra land til land. Du modtager et estimat over forsendelsesomkostningerne (inklusive told og skatter), når du har indtastet din leveringsadresse, og før du gennemfører dit køb.

Send venligst en e-mail til info@vktry.com med dit fulde navn og ordrenummer, så sender vi dig en forventet leveringstid og sporingsoplysninger. Vær opmærksom på, at VKTRY ikke har åbent i weekenden, så hvis du afgiver din ordre om fredagen, sendes den muligvis ikke før mandag.

Det gør vi! VKTRY har indgået et partnerskab med ShipInsure for at sikre en problemfri proces, hvis din pakke bliver forstyrret under transporten. ShipInsure er en tredjepartstjeneste dedikeret til at understøtte pakkekrav.

Hvis du inkluderer ShipInsure i din ordre, vil du modtage en e-mail med instruktioner om reklamation, når ordren er afgivet. Eller du kan bruge dette link: https://vktry.shipinsure.net/claims

Kunder, der har købt ShipInsure, kan indsende krav for følgende:

• Varer markeret som leveret, men ikke modtaget
• Ingen sporingsopdateringer i 7 dage indenrigs og 14 dage internationalt
• Beskadigede produkter
• Stjålet

Ja, i cirka 5-10% af tilfældene kan vi være nødt til at ændre størrelsen eller fleksibiliteten af ​​de VK'er, du har bestilt. Vi gør vores bedste for at sikre, at du får det, du har brug for. Send os venligst en e-mail på info@vktry.com med dit fulde navn og ordrenummer sammen med problemet, så vender vi tilbage til dig med procedurer for ombytning af dine VK'er. Vi tilbyder gratis ombytning i USA. Internationale kunder vil dog være ansvarlige for forsendelsesomkostningerne.

VKTRY tilbyder 90 dages retur-/bytteperiode på vores indlægssåler og fremdriftsstrømper ("pengene-tilbage-garanti"). Selv ombytning kan foretages for sammenlignelige produkter. I tilfælde af returnering vil kunden få refunderet det betalte beløb for produktet (ekskl. forsendelsesgebyrer).

Kampagnepriser: I tilfælde af at en kunde returnerer en vare, som har bidraget til en "køb mere, spar mere" eller "bundt"-kampagne og kun returnerer en del af ordren, vil returprisen blive justeret til den korrekte salgsfremmende prissætning (dvs. kunde køber 2 indlægssåler for at få rabat på $44, returnerer 1 par, tilbagebetalingen vil blive justeret for at matche prisen for 1 indlægssål)

Vi vil altid bestræbe os på at være rimelige over for vores kunder for at sikre en yderst tilfredsstillende oplevelse og fremtidig brandloyalitet. Send os venligst en e-mail på info@vktry.com og oplys dit fulde navn og ordrenummer sammen med en kort forklaring på, hvorfor du ønsker at returnere varen. Måske kan vi hjælpe dig med en ombytning i stedet for en refusion.

Vi tilbyder 90 dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med dine VK'er, bedes du sende os en e-mail på info@vktry.com sammen med dit fulde navn og/eller ordrenummer og hvad du ikke kunne lide ved VK'erne. Ved international returnering er kunden ansvarlig for at sende VK'erne tilbage til vores kontor. Vi stræber efter at gøre alle VKTRY-kunder til glade kunder!